Política de Troca e Devoluções - GD Dogs
Na GD Dogs, nosso compromisso é proporcionar a você e seu cão produtos de alta qualidade e sabor inigualável. Entendemos que, ocasionalmente, podem surgir necessidades de troca ou devolução, e estamos aqui para simplificar esse processo.
Troca de Produtos:
Variações de Cor e Cheiro: Devido à natureza de nossos petiscos naturais, é normal que haja variações de cor e cheiro. Isso não afeta a qualidade do produto. No entanto, se você acreditar que a variação é anormal, entre em contato conosco no prazo de 7 dias após o recebimento.
Validade:
Todos os nossos produtos têm um prazo de validade de 12 meses a partir da data de fabricação. Certifique-se de consumir o produto dentro deste período.
Devoluções:
Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, aceitaremos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar fechados, não utilizados e em sua embalagem original.
Processo de Troca e Devolução:
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected] para solicitar uma autorização de devolução.
Após a autorização, envie o produto de volta para o endereço fornecido. Os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente.
Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos a troca ou o reembolso, conforme aplicável.
Nota Importante:
Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que estejam visivelmente danificados ou com sinais de uso.
Lembre-se de guardar seu comprovante de envio para fins de rastreamento.
Na GD Dogs, nosso objetivo é manter você e seu cão felizes. Estamos sempre à disposição para responder a perguntas ou preocupações. Sua satisfação é nossa prioridade número um.
Obrigado por escolher GD Dogs - Amizade e Sabor em Cada Mordida!
